保修概述
ELETTRONIKA S.r.l.位于意大利 PALO DEL COLLE (BA)， SS 96 Km 113 Z.I。
向購買 ELETTRONIKA（簡稱EKA） 新產品的原始購買者保證： ELETTRONIKA 新產品選材上乘，制造工藝精良，我司從購買之日起向原始購買者提供一年的保修服務（保修期）。保修服務不包括下述購買者或用戶，此類用戶還應立即停止出售或安裝我司設備。
ELETTRONIKA 保修服務不包括以下項目
對于使用不當、意外或疏忽造成的產品損壞，我司概不負責。保修范圍不包括任何序列號被注銷、更改或替換的產品，不包括由于ELETTRONIKA產品失效引 起的負載或其它產品或配件的損壞，也不包括未經授權而進行改造、更換零配件 或技術服務時導致的故障或損壞。
我們保修服務范圍
我們通過維修、更換或者償還等方式補償任何有關材料或制作工藝的故 障（保修范圍外項目除外）。如需償還，您須向我們出示損壞或有故障的部件， 并不再擁有對該部件的所有權。償還金額與實際購買價格相等，不包括利息、保 險、關機成本、其它金融費用以及自原始購買日起的產品折舊費。保修工作只可 在我們授權的服務中心或在工廠履行。維修費用由 ELETTRONIKA 負擔，包括意大利境內的單程運費。（購買者須負擔產品從外國送到意大利間的運費、外運所需的所有稅費、關稅以及其它海關費用）。
如何得到保修服務
需要延長保修服務，你必須在保修期滿90天內通知我司。我們將給你授權書同意延長產品的保修期。所有部件須按工廠包裝或類似包裝運輸。人為損壞不屬于保修范圍。保修改變
任何人不得補充或修改本保修條款。保修期不會因產品暫停使用而延長，我公司只對在該保修期內的用戶提供保修服務所規定的維修及零件更換。設計變更
我們保留隨時更改任何產品設計的權利，對以前的產品及說明書做出相應改變，不做另行通知。默認賠償方式
在保修書以外條款不在保修范圍之列。保修書不承認任何口頭或默許的保證。我們不承認所有默許保證，包括為特殊目的， 對其商品性或其適宜性的任何無限 制的保證條款。保修期滿 90 天后，不再執行。
聯系方式
廣東金意廣播電視設備制造有限公司全權負責意大利EKA產品在中國的保修、售后服務、備件提供及技術支持。
我公司配備有專業維修人員多名，均有多年的技術支持及售后服務經驗，并得到意大利EKA公司的全面培訓，對各種發射機的構造及原理均十分了解，能為用戶提供即時周到的服務。
在應急維修方面，采取以下辦法：
1．可判別故障：對于甲方技術人員可以判別出的設備故障，乙方可根據甲方的需求向甲方提供需替換的元器件；
2．輕微故障：將用電話或傳真方式，與甲方經過培訓的現場值機人員進行溝通（凡買我公司設備的用戶，我們對操作者在國內或國外進行培訓），根據設備出現故障的現象，在維修時進行指導；
3．一般故障：乙方維修人員將在得到設備故障的投訴后，在24-48小時內到達甲方事故現場，及時解決事故；或以模塊維修的方式來減少用戶的維護時間;
4．嚴重故障：如設備故障嚴重，可由意大利本部的技術人員前往事故地點進行處理。
售后服務專線：
技術部: T:020-85557346 E: technic@jinyi-com.com
商務部: T:020-85555346